นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Policy)

ร้านค้าออนไลน์นี้ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้ใช้งานทุกท่าน
นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้:

ชื่อ – นามสกุล
ที่อยู่อีเมล
หมายเลขโทรศัพท์
ที่อยู่สำหรับจัดส่งและออกเอกสาร
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ (Username, Password – จัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัส)
รายละเอียดคำสั่งซื้อ ประวัติการสั่งซื้อ และการชำระเงิน
ข้อมูลการติดต่อ การร้องเรียน หรือการสอบถาม
ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์ และคุกกี้

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และประมวลผลข้อมูล

ร้านค้าจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

เพื่อสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน
เพื่อจัดการบัญชีผู้ใช้และให้บริการหลังการขาย
เพื่อดำเนินการสั่งซื้อ ชำระเงิน และจัดส่งสินค้า
เพื่อออกใบเสร็จ ใบกำกับภาษี หรือเอกสารทางบัญชี
เพื่อสื่อสาร แจ้งสถานะคำสั่งซื้อ และให้การสนับสนุนลูกค้า
เพื่อส่งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือข้อเสนอพิเศษ (เมื่อได้รับความยินยอม)
เพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการและประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์
เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้:

ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (Payment Gateway)
บริษัทขนส่งและโลจิสติกส์
ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี ระบบเว็บไซต์ หรือระบบอีเมล
หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ทั้งนี้ การเปิดเผยข้อมูลจะเป็นไปเท่าที่จำเป็น และอยู่ภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

4. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

ร้านค้าจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้:

ตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ
หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เช่น ด้านภาษีและบัญชี

เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ร้านค้าจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านมีสิทธิตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้:

ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
ขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด
ร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ หากเห็นว่ามีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านสามารถติดต่อร้านค้าเพื่อใช้สิทธิดังกล่าวได้ตามช่องทางที่ระบุไว้

6. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์นี้มีการใช้คุกกี้เพื่อ:

จดจำการเข้าสู่ระบบและตะกร้าสินค้า
วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้

ท่านสามารถตั้งค่าหรือปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน
อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ร้านค้าได้จัดให้มีมาตรการด้านเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม
เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

8. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

ร้านค้าอาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว
โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์ และให้ถือว่านโยบายที่แก้ไขล่าสุดมีผลบังคับใช้ทันที

9. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัย หรือประสงค์จะใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สามารถติดต่อร้านค้าได้ที่:

ชื่อร้านค้า/เว็บไซต์: https://www.facebook.com/sisideaclub
อีเมล: sisidea@gmail.com