รอบการจัดส่ง
- สินค้าสั่งจอง Pre-Order จัดส่งหลังปิดจองประมาณ 30-45 วัน โดยจะมีการแจ้งกำหนดส่งโดยประมาณในแต่ละรอบ รับจองเฉพาะท่านที่รอได้เท่านั้น
- สินค้าพร้อมส่งตัดรอบทุก 8.00 น. จัดส่งวันจันทร์-เสาร์
การจัดส่งสินค้า
- ผู้ให้บริการขนส่งหลักในปัจจุบันคือ ไปรษณีย์ไทย , Flash Express
- ซิสจะพยายามเลือกผู้ให้บริการที่เหมาะสมกับพื้นที่ แต่คงไม่สามารถแจ้งล่วงหน้าได้
- สินค้าใช้เวลาในการเดินทางหลังจัดส่ง 1-7 วัน หากเกิน 7 วันไปแล้วยังไม่ได้รับ กรุณาติดต่อผู้ให้บริการขนส่ง เพื่อทำการติดตามพัสดุต่อไป
กรณีพัสดุสูญหายหรือเสียหาย
กรุณาติดต่อผู้ให้บริการขนส่งหรือซิส เพื่อติดตามหรือเคลมพัสดุ หากเกินกำหนดนี้ขนส่งจะไม่รับเคลมนะคะ
ไปรษณีย์ไทย
- หากพัสดุมาถึงในสภาพชำรุด ให้ปฎิเสธการรับพัสดุ และแจ้งผู้ส่งทันที เพื่อเริ่มกระบวนการเคลม
- หลังจากนั้น ยื่นเคลมใน 120 วันนับจากวันที่พัสดุเข้าระบบ
Flash Express
- หากพัสดุมาถึงในสภาพชำรุด ให้ปฎิเสธการรับพัสดุ และแจ้งผู้ส่งทันที เพื่อเริ่มกระบวนการเคลม
- หลังจากนั้น ยื่นเคลมหลังภายใน 7 วัน นับตั้งแต่วันที่เซ็นต์รับ